Automation & AI Consultant (senior)

Over deze nieuwe Business Unit

De 'jonge honden' van toen, zijn de builders van nu

In 2005 begonnen we met z'n tweeën. Echte IT-ers, eigenzinnig en gedreven om het juiste advies te geven. Nu, bijna 20 jaar later, zitten we op kwalitatief hoogwaardige data én zien we enorme kansen in procesoptimalisatie en AI. Niet omdat het hip is, maar omdat we weten dat dit onze klanten écht verder helpt.

Daarom bouwen we een nieuwe unit: 3 mensen die processen analyseren, optimaliseren én automatiseren met RPA, custom code en AI. Rechtstreeks onder onze technisch directeur/oprichter. Klein team, grote impact, gave projecten.

Wat we gaan bouwen

• Procesanalyse bij bestaande klanten: automatiseringskansen identificeren;

• Implementatie via RPA (UiPath/Power Automate), custom code én AI;

• Ontsluiten via ons eigen Ratho Manager/Portaal;

• Van 0 naar een volwaardige business unit opbouwen.

Waarom dit interessant is

• Niet alleen adviseren, maar zelf bouwen en zien werken;

• Pioneer-team: jouw ideeën tellen mee;

• Leren van experts met 20 jaar ervaring;

• Budget voor tools, training en certificeringen;

• Solide MSP-basis (ISO 27001/NEN 7510) met startup-energie.

Wat ga je doen?

Strategie & Ontwikkeling (40%)

• Samen met de technisch directeur de strategie voor deze unit bepalen;

• Automatiseringskansen identificeren bij onze MKB- en onderwijsklanten;

• Procesanalyses uitvoeren: waar lekt tijd, waar zit frustratie, wat kan slimmer?

• Businessvraagstukken vertalen naar technische oplossingen (RPA/AI/custom);

• Kennis opbouwen over nieuwe automation- en AI-mogelijkheden.

Hands-on implementatie (30%)

• Architectuur en ontwikkeling van RPA-oplossingen (UiPath, Power Automate);

• AI-toepassingen implementeren (GPT, Azure AI, custom models);

• Custom code waar nodig (Python, C#, API's);

• Integratie met Ratho Manager/Portaal;

• Testen, optimaliseren en documenteren.

Team & klant (30%)

• Je 2 teamleden coachen en opleiden;

• Klantgesprekken: requirements ophalen, presenteren, overtuigen;

• Implementaties begeleiden en adoptie bij klanten borgen;

• Interne AI-innovaties binnen Ratho zelf doorvoeren;

• Samen met commercie standaardpakketten ontwikkelen.

Wie zoeken we?

Je achtergrond

• WO/HBO Technische Bedrijfskunde, Business IT, Industrial Engineering of vergelijkbaar;

• 5-8 jaar ervaring in IT, waarvan minimaal 3 jaar in automation/RPA/consultancy;

• Ervaring met RPA-tools (UiPath, Power Automate, Automation Anywhere);

• Begrip van AI/ML-concepten en hands-on ervaring met implementaties;

• Technische kennis van de Microsoft-stack (Azure, M365, API's);

• Ervaring met projectmethodieken (Agile, Scrum, Prince2).

Je karaktereigenschappen (belangrijker dan diploma's!)

Bouwer, geen prater

• Je wilt niet alleen powerpoints maken maar ook zelf coderen en implementeren;

• Je krijgt energie van tastbare resultaten die echt werken;

• "Show, don't tell" is jouw motto.

Vertaler tussen werelden

• Je snapt zowel de frustratie van een administratief medewerker als de complexiteit van een API;

• Je kan technische materie uitleggen aan niet-techneuten zonder neerbuigend te doen;

• Business-mensen vinden je begrijpelijk, developers vinden je capabel.

Zelfstarter met leiderschap

• Je hoeft niet elke dag te horen wat je moet doen;

• Je ziet kansen en pakt ze, ook als dat niet in je takenpakket staat;

• Je kan richting geven aan anderen zonder controlfreak te zijn.

Pragmatisch, niet perfect

• Een 80%-oplossing die morgen werkt is beter dan een 100%-oplossing die nooit af komt;

• Je snapt dat klanten geholpen zijn met "goed genoeg" en niet "theoretisch perfect";

• Je kiest functionaliteit boven elegantie (maar bent wel technisch sterk).

Nieuwsgierig en leergierig

• AI, RPA en automation veranderen elke 6 maanden - je vindt dat exciting, niet vermoeiend;

• Je leest 's avonds documentatie omdat je het écht wil snappen;

• Je experimenteert graag met nieuwe tools.

Mens, geen robot

• Je snapt dat klanten soms gewoon even moeten ventileren over hun proces-chaos;

• Je kan "nee" zeggen als iets echt niet kan, maar zoekt altijd een alternatief;

• Je bent direct en eerlijk (net als de rest van Ratho).

Technische skills

• RPA: UiPath, Power Automate (bij voorkeur gecertificeerd);

• AI/ML: begrip van ML-concepten, ervaring met Azure AI en GPT-integraties;

• Development: Python of C#, API's, REST, webhooks;

• Microsoft: Azure, Power Platform, M365, SharePoint;

• Procesoptimalisatie: Lean, Six Sigma of vergelijkbaar (nice to have);

• ITIL-processen en frameworks.

Wat bieden wij?

Financieel

• Salaris: afhankelijk van opleiding en ervaring;

• 8% vakantiegeld;

• Pensioenregeling;

• Winstdeling bij succes van de unit.

Ontwikkeling

• €3.000 per jaar opleidingsbudget (certificeringen, conferenties, cursussen);

• Directe toegang tot onze oprichter/CTO voor sparring;

• Budget voor experimenten en POC's;

• Ruimte om je eigen specialisatie te kiezen.

Werkomgeving

• Klein team (3 personen) = grote impact;

• Technische vrijheid: jij bepaalt de tools en aanpak;

• Informele cultuur: geen corporate poespas, wel gedreven vakidioten;

• Flexibel werken (thuis/kantoor Eindhoven);

• Regelmatig teamuitjes, borrels en events.

Impact

• Je bouwt iets van 0 naar een schaalbaar product;

• Je helpt echte bedrijven met hun grootste frustraties;

• Je werkt met cutting-edge technologie;

• Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven.

Onze kernwaarden

• Gezamenlijk - we zijn vakidioten die elkaar opzoeken, geen einzelgängers;

• Actiegericht - doen boven praten, oplossingen boven problemen;

• Aandacht - voor klanten, voor collega's, voor details die ertoe doen;

• Nauwkeurig - ISO-gecertificeerd is niet voor niets, kwaliteit telt.

Sollicitatieproces

1. Games - via Equalture (gamification): we kijken naar hoe je denkt, niet alleen wat je zegt;

2. Gesprek 1 - met de oprichter/technisch directeur: technische diepgang + visie;

3. Praktijkopdracht - los een automation-case op (paar uur, betaald);

4. Gesprek 2 - met toekomstige teamleden + HR: culture fit;

5. Beslissing - binnen 1 week.

Interesse?

Solliciteer via de knop 'Solliciteer via gamification', of direct met je CV en motivatie via ons sollicitatieformulier. Vertel ons vooral:

• Waarom automation/AI jou enthousiast maakt;

• Een voorbeeld van een proces dat je hebt geautomatiseerd;

• Waarom je denkt dat je past bij Ratho's no-nonsense aanpak.

Solliciteer via gamification (opent in nieuw tabblad)

Ratho is een inclusieve werkgever. We moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Gamification en een VOG-aanvraag zijn standaard onderdelen van ons sollicitatieproces, eventueel aangevuld met een (online) screening.

Pas jij in ons team?

Nog veel belangrijker vinden wij het dat je in ons team past. Onze bedrijfscultuur is informeel, open en gericht op innovatie. Lees op onze website meer over onze aanpak. We bieden onze medewerkers veel (technische) vrijheid en stimuleren eigen initiatieven. Ook hechten we veel waarde aan een goede onderlinge sfeer. We ondernemen dan ook regelmatig samen activiteiten, zoals samen een nacht of weekend weg en samen borrelen of eten in de stad. Sowieso is er elke dag een verzorgde lunch waaraan iedereen deelneemt.